一项新资源正在为水电组织提供工具,以促进无缝继任规划并推广强大的知识共享实践。
好消息是:水电的可靠性意味着它在电网中发挥着并将继续发挥重要作用,支持太阳能和风能等可变可再生能源。在电力行业向100%清洁能源过渡的过程中,现有和新水电项目预计将发挥关键作用。这可能意味着水电行业将大幅增加劳动力。
坏消息是:随着越来越多水电工人退休,水电行业正在经历重大的人才过渡。该行业现在不仅面临确保能够招聘到足够工人以填补所有必要职位的艰巨挑战,还面临着尽量减少因工人离职而导致的组织知识流失的问题。
这种组织知识流失可能产生重大影响,例如,新工人需要花费时间了解组织实践而导致生产力下降,或者现有员工压力增加,从而可能导致不满和潜在的员工流失增加。
美国国家可再生能源实验室(NREL)开发的一项新资源可以帮助水电组织为人员流动做好准备,并减少知识流失,以确保水电在清洁能源的未来中继续发挥重要作用。
《知识共享和继任规划工具包》概述了一个五步流程,任何水电组织都可以采用该流程来建立知识共享系统和文化,无论它们处于人才过渡的哪个阶段。
“当我们开始这个项目时,我们意识到水电行业在继任规划和知识共享方面的资源非常少,”美国国家可再生能源实验室 (NREL) 劳动力发展研究员兼该工具包的主要撰写者 Adam Kanter 说道。“但我们可以看到,水电是最需要这种帮助的行业之一。”
为了构建这个工具包,Kanter 花了几个月的时间从其他劳动力发展资源中收集专业知识,然后向水电协会和组织的成员征求反馈。
“我们收集到了各种各样的观点——一些来自水电技术专家,还有一些来自已经有一些知识共享和继任规划经验的人力资源工作者,”Kanter 说。“他们的意见确实加强了工具包的实用性。”
如何使用工具包
工具包涵盖了成功进行劳动力过渡所必需的两个重要概念:知识共享,即捕获技能和信息并将这些知识提供给所有员工的过程;以及继任规划,这有助于领导者在组织内部识别关键职位,并准备员工填补这些空缺,因为现任者会退休或离职。
这些概念嵌入在工具包的逐步方法中,该方法首先引导组织通过评估、记录、捕获和共享现有知识。然后,该工具指导他们进行必要的更改,并制定计划以定期重新审查每个主题。
五个步骤中的每一个都包含可下载的工具、模板和检查清单,这些简化了评估组织知识共享实践的过程。每个步骤中还包含已完成的工作表示例,以便组织了解他们应该收集的信息类型。
但 Kanter 表示,该工具包的美妙之处在于其灵活性。
“人们可以按照时间顺序,从第一步到第五步来使用它,或者直接跳过步骤,直接建立工作简介,”Kanter 说。“我们在创建这个工具包时考虑的一个主要问题是确保它无论人们处于这一过程的哪个阶段都对他们有用。如果他们已经评估了自己的组织,并且只想确保自己做得正确,那么他们可以使用这个工具包来验证自己的想法。”
该工具包于 2024 年 4 月公开发布,并且已经与许多水电行业合作伙伴共享,Kanter 仍在继续征求他们的反馈。“将工具包放在网上的一个主要好处是,我们可以继续更新它以填补空白并响应行业输入,”Kanter 说。
水电行业合作伙伴还可以与 Kanter 安排一对一会议,以请求帮助、解答问题或提供反馈。
“这个工具包的出现恰逢其时,水电组织需要确保他们拥有一支合格且知识渊博的劳动力,以帮助水电在清洁能源转型中发挥应有的作用,”Kanter 说。