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打12315举报后后悔了,怎么办

其实在拨打12315投诉电话后如果后悔了,不必紧张担心商家会骚扰辱骂威胁,因为虽然拨打投诉电话是实名的,但是12315会对投诉者的个人信息进行保护,如果是有人恶意骚扰辱骂,也可以留存证据报警。

打12315投诉后卖家有什么后果?
商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

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