截至2022年4月底,中国移动的客户基数已经超过10亿,占据了国内六成以上的市场份额,届时5G套餐客户数也已突破3亿户,是世界上拥有移动通信客户基数最大的网络运营商。
众所周知,在我国有三大网络运营商,它们分别是移动、联通和电信。在互联网时代,许多用户对于网络通信的要求都很高,除了要求网速,也会要求低消费的套餐,因此很多用户不仅仅只使用一家网络运营商的手机卡。
中国移动欠费不交5年后,现在移动公司起诉我,怕吗(中国移动欠费不交5年后怎么处理)
再加上现如今双卡双待的手机涵盖在了一切手机品牌里,让数以亿计的中国用户,都可以享受到双卡双待带来的通信便利。据了解,国内三大网络运营商中,中国移动的用户量比中国联通和中国电信加起来的用户量还要多。
但论用户满意度,用户对中国移动的满意度却是三大运营商中最差的,那么究竟是什么原因,让中国移动遭遇普遍差评的同时,却能收割超过10亿的国内用户呢?有网友认为,是因为中国移动的基站跨度广,在国内的很多农村和大山里,也能搜索到中国移动的信号。也有网友认为,是中国移动的运营政策好。
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确实,一直被冠以“铁公鸡”败誉的中国移动,最擅长打的就是感情牌。就中国移动对不同的用户群体所打出的套餐政策,让众多用户直呼:我也想成为老用户。那么在成为中国移动的用户群体后,要花费多少年时间,才能成为真正意义上的“老用户”呢?
据中国移动客服介绍,只有持续使用中国移动10周年的用户,且在此期间没有进行过换号行为的群体,才能成为他们公司的老用户。
据悉,一旦成为中国移动的老用户,不仅可以凭借网龄收割中国移动所推出的一些免费活动,还能领取到一些与网络行为相关的实物。从以上方面来看,中国移动对待老用户还是非常贴心的。
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中国移动有10亿用户,10年没换号的老用户,将获取4个特权!
1.网龄特权
无论是中国移动,还是中国联通或是中国电信,都对用户推出了信用度。一般说来,刚刚注册成为三大运营商的用户,其信用度为零。只有在长期不换号的用户,才能获取到更多的信用值。信用值较高的用户,可以获取到节假日欠费不停机的福利,也可以获取欠费一二百元仍然在网等福利,这都是网龄较长带给用户的基础福利。
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而作为中国移动10年网龄的用户,很多都已经升级为中国移动的五星级客户。移动公司对于这部分客户每个季度都会推出免费赠送流量的活动,虽然现在的无线覆盖率高,但中国移动流量不清零的功能升级后,多少也可以带给用户不时之需的体验。
2.免费宽带特权
中国移动的基站信号强度高,在我国广大农村地区,或许没有中国联通和中国电信的强信号,但中国移动却能骄傲的“站出来”。于是乎,许多农村地区的宽带用户,也大多选择了移动宽带。在移动宽带的办理上,也可以分为新老用户两个不同的套餐消费。
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就新用户而言,要想办理移动宽带,或许需要达到最低的消费门槛。但老用户则不需要,移动公司为了挽留老用户,特别是10年以上网龄的老用户,只要符合地方移动公司的政策,就可以获取免费办理移动宽带的特权。
3.免停机待机时长特权
新用户刚刚办理一家网络运营商手机卡时,常常会因为欠费而被迫停机,这点和用户的信用值挂钩,正如许多人初次去商店买东西,老板对待新客户并没有什么印象,只有成为老客户时,才能了解到一位客户的消费习惯。
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而在移动公司推出的政策福利中,同样有这样一个区别对待。对于新用户,一般是10年以下网龄的移动用户,若是欠费或是达到信用欠费阈值,就会直接停机。可是对于老用户,移动公司会温馨的做出72小时后不缴费再停机的举措。
或许对于很多用户而言,这项特权是可有可无的,因为欠缴话费基本上不太可能。但移动公司这样做,多少也照顾了老用户的体验。
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4.免费升级套餐
这项特权,就相当于酒店的客房升级服务。可能有人入住仅仅花费了大床房的价格,却入住上了酒店的总统套房,就是这样一个意思。
移动公司为了照顾拥有10年以上网龄的老用户,一般会依照地方移动公司的套餐办理政策,对老用户优先升级套餐,并且这一举措还是免费的。不得不说,这一特权看上去就不那么“鸡肋”了,相反还非常的人性化,你说呢?