一家名为“胖都来”的零售企业突然在社交媒体宣称“传承胖东来服务精神”，其商标LOGO、门店红绿配色与河南零售标杆胖东来高度相似，引发网友热议。胖东来官方迅速回应：“与我司无任何关联，已启动法律程序。”这场“山寨疑云”背后，折射出中国零售业品牌保护的深层困境。
一、抄袭还是致敬？细节对比引争议
- 视觉雷同
- “胖都来”LOGO字体与胖东来注册商标相似度达87%（专业鉴定报告）
- 员工工服同样采用红绿撞色，胸牌版式几乎一致
- 话术复制
- 宣传语“用真品换真心”与胖东来“用真心做商品”仅两字之差
- 会员体系同样设置“不满意就退”条款
- 地域策略
首店选址山东临沂（胖东来未进驻省份），规避直接竞争
二、胖东来的“铁壁防御”
- 法律反击
- 依据《反不正当竞争法》第六条，起诉“胖都来”商业混淆
- 商标监测显示，胖东来已注册“胖东莱”“胖柬来”等防御性商标
- 消费者动员
- 在抖音发起#真假胖来挑战#，邀请顾客对比服务细节
- 公布供应商白名单，切断山寨店货源
- 服务升级
宣布“免费代购”服务覆盖全国，用体验碾压模仿者
三、行业启示：防不住的山寨，打得动的真章
- 商标困局
- 中国商标申请量全球第一，但恶意抢注年均超10万件
- 维权成本高：单个案件平均耗时14个月
- 破局样本
- 蜜雪冰城靠极致性价比让山寨店无利可图
- 茶颜悦色用地域限定模式提高复制难度
当消费者在“胖都来”店里发现没有免费冰袋、退换货需收手续费时，这场闹剧的终局已然明朗——你可以抄走LOGO，但抄不走排队两小时只为买一颗韭菜盒子的真心。正如胖东来创始人于东来所说：“我们不怕模仿，因为服务是刻在DNA里的。”
